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Archivist
錄音系統 Q&A |
Q1：
A1： |
Archivist 系統的基本架構為何？與交換機如何連接？
VLR錄音系統以電腦主機為基本架構，加上一卡四線或僅供VLR-106使用的一卡三線錄音卡所組成，故系統最低容量為3軌，再視客戶需求彈性擴充。使用時除須保留1軌做為放音之用外，餘皆供錄音用途。與交換機的連接一般是並聯至交換機機房的配線端子板上，故不影響正常話機之使用，施工亦甚為方便。
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Q2：
A2： |
Archivist 系統錄音時是否會影響通話的音量？
每一錄音軌皆為高輸入阻抗不會對低阻抗的話機或交換機造成負載效應，被錄音的對象亦不會感覺任何音質上的差異。 |
Q3：
A3： |
Archivist
系統使用多大的硬碟？如果不夠的話怎麼辦？
系統的標準配備是40GB的硬碟，使用時分隔成兩個磁碟代號C：及D：。C磁碟一般用來存放Windows平台及錄音系統的核心程式（大約需2~4GB的空間），D磁碟機的空間則完全用來存放錄音檔案，必要時可選擇使用較大容量的硬碟或將兩台硬盤串聯使用。
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Q4：
A4： |
1GB硬碟空間可存放多少錄音資料？
所有錄音檔案先經過語音壓縮處理再行儲存，故1GB的空間可儲存140小時，每20GB可儲存超過2800小時的錄音資料。若系統每一軌平均每天有4小時的錄音需求，並有30軌同時錄音，則系統儲存能力為23天。另由於系統硬碟是以循環錄音方式儲存資料，因此最近的23天錄音檔案可保留於硬碟內供隨時搜尋。 |
Q5：
A5： |
如何區分類比式或數位式話機？如何與系統連接？
類比式的話機有如一般家庭中所使用的話機，而數位式話機則是功能較為先進且外形較為復雜者。
類比式話機與系統的接線方式為並聯，而數位式話機則需抽取線路上具類比語音傳輸的部分（如話筒的收音器電路）與系統並聯。較復雜的方法為經由D/A轉換盒再連接系統，惟此種方式成本會大幅增加。
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Q6：
A6： |
錄音如何啟動與結束？
系統可偵測電話回路電壓自動啟動或以偵測聲音能量的方式啟動錄音，而當啟動錄音條件消失後結束錄音。一般類比式話機的錄音可使用前者，而數位式話機或無線電信號之錄音則使用後者。 |
Q7：
A7： |
市場有多少客戶使用貴公司的Archivist
系列錄音系統？
請參考Archivist
系統產品簡介中有列表所有的客戶名單，客戶層面涵蓋證券金融業、交通業、通訊業、廣播電台業、公共事業（如捷運、鐵路、電力公司）等等目前實際已安裝系統（內外銷合計）超過1200套使用軌道超過2萬5千軌。 |
Q8：
A8： |
備份裝置滿了，如何處理？
系統喇叭會在備份設備存滿時，播放警示語音提醒操作人員適時更換備份裝置。如果購買的系統第二軌具有call out外撥功能（此項僅為選購配備），則系統會以自動撥號方式通知系統管理人員。 |
Q9：
A9： |
錄音檔案格式為何？是否可以轉存到磁片，在其它PC上用音效卡放音？
本系統錄音檔案格式無法與一般PC上的音效相容，所以若有遠端播放需要，可於系統播放音檔案時，選用自動轉為WAV檔功能,系統會在放音的同時轉換檔案格式,並另外儲存於WAV次目錄內,操作者可以Windows
OS所提供的類似Media Player的程式,讓音效卡放音或E_mail給相關人員。 |
Q10：
A10： |
錄音系統如何達成網路查詢放音？
Archivist
系統可提供單獨的放音卡及系統程式，安裝於一般PC成為一台查詢終端機（使用Windows98或Windows
2000平台皆可），經Ethernet網路卡與主系統連接後即可查詢主系統內存於硬碟或備份裝置MO片內的錄音資料。 |
Q11：
A11： |
系統當機時（或停電時）如何處理？
一般建議客戶加裝UPS(不斷電系統)，在系統電源尚未完全停電時，將系統程式依正常程序結束並將電腦關機。若未加裝UPS，而系統運行中發生停電或誤關機情況，請在電源恢復後做錄音檔Index的重建
( 即執行系統畫面中提供的Rebuild.EXE程式 )動作。 |
Q12：
A12： |
Archivist 錄音系統的穩定性如何？
系統穩定性是Archivist 錄音系統設計上考慮的重點，無論是中低容量VLR機種所採用的PC主機或高容量機種採用的工業級電腦（IPC），其內部組件包括電源器、硬碟、冷卻風扇甚至防靜電干擾的配件,本公司均有嚴格要求。以實際安裝的系統數據顯示，VLR設備表現相當穩定，能在不關機的情況下長年工作，當機機率甚微，加以系統軟體平台採用微軟的Windows
NT或2000，使系統的運作更加平穩。 |
Q13：
A13：
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系統如何保固？
Archivist 錄音系統的保固期為交貨後一年，保固維護作業包含不定期至客戶進行系統的一般維護，以及非天災人禍造成的機器損壞之修理。在保固期滿後我們建議立即簽定維護合約，以保障系統穩定持續的運作。 |
Q14：
A14： |
Archivist 錄音系統與市面上其它品牌的錄音系統差異在那里？
市面上其它品牌錄音系統大都為國外整套進口或以進口的語音卡自行組裝，成本較高且系統軌數配套方式較無彈性，相反Archivist
錄音系統為本公司以自行研發生產的語音卡、專業的機構設計，配合多年系統軟體開發經驗所完成，不但性能貼近客戶實際需要，且所設計的多種不同容量機種可滿足客戶不同軌數及彈性擴充之應用需求。
在系統外觀設計上本公司首創以All-in-one的概念設計機箱，盡可能的將所有的系統外圍配備置入同一機箱中，不占空間，突顯出其它多數廠牌所欠缺的專業形象。
在功能設計上，雖然各種不同廠牌的機種大同小異的情況日趨明顯，但語音壓縮能力與錄音品質仍是兩項不能忽略的比較項目。Archivist
錄音系統的語音壓縮比為1：4或1：8為所有廠牌中最高而錄音品質仍佳，故系統在整體比較上,極受客戶的好評及認同。
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